["Politique de confidentialité\n\nChez Livraisons Express Nantes, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment notre service en ligne collecte, utilise, conserve et protège les informations vous concernant, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations applicables.\n\n1. Données collectées \nNous collectons différentes catégories d'informations pour assurer la gestion efficace de nos services de livraison et logistique : \n- Informations d'identification : nom, adresse postale, numéro de téléphone. \n- Données de livraison : adresses de collecte et de destination, horaires préférentiels. \n- Informations de paiement : données bancaires traitées via des partenaires sécurisés. \n- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion pour garantir la sécurité et améliorer l’expérience utilisateur. \n\n2. Finalités du traitement \nLes informations collectées sont utilisées uniquement aux fins suivantes : \n- Traitement et gestion de vos commandes ou demandes de livraison. \n- Communication nécessaire à l’organisation des prestations (confirmation, suivi, réclamations). \n- Respect des obligations légales, comptables et fiscales. \n- Amélioration continue de nos services et personnalisation de l’expérience client. \n- Prévention de la fraude et renforcement de la sécurité de la plateforme. \n\n3. Base légale du traitement \nLe traitement de vos données repose sur : \n- L’exécution d’un contrat conclu avec vous. \n- Le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. \n- Notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre plateforme et la qualité de nos services, dans le respect de votre vie privée. \n- Votre consentement lorsqu’il est requis, notamment pour l’envoi de communications commerciales par voie électronique. \n\n4. Partage et communication des données \nVos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles peuvent être communiquées uniquement à : \n- Nos partenaires et prestataires impliqués dans l’exécution de nos services (transporteurs, coopératives de livraison, prestataires de paiement). \n- Les autorités publiques lorsque la loi l’exige. \n\nNous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.\n\n5. Durée de conservation \nLes données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Conformément à nos obligations légales, certaines informations peuvent être archivées pendant une durée pouvant aller jusqu’à 10 ans à des fins fiscales ou comptables.\n\n6. Vos droits \nConformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants : \n- Droit d’accès à vos données. \n- Droit de rectification en cas d’information inexacte ou incomplète. \n- Droit à l’effacement sous réserve des obligations légales. \n- Droit à la limitation du traitement. \n- Droit d’opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime. \n- Droit à la portabilité des données fournies directement par vous. \n\nPour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : \nLivraisons Express Nantes \n27 Rue de la Paix, 2nd Floor \n44000 Nantes \nFrance\n\nNous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais, au plus tard dans un délai d’un mois.\n\n7. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.\n\n8. Cookies et technologies similaires \nNotre site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’utilisation de la plateforme. Ces informations sont traitées de manière anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, cependant cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.\n\n9. Modifications de cette politique \nCette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour se conformer aux exigences légales ou pour améliorer la prise en compte de la vie privée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.\n\n---\n\nLivraisons Express Nantes \n27 Rue de la Paix, 2nd Floor \n44000 Nantes, Pays de la Loire \nFrance \nTél. +33 2 40 00 15 30", 0.001548, 'gpt-4.1-mini']